Stratégies pour maximiser les avis Google pour les petites entreprises
Gérer les retours négatifs de façon appropriée est crucial pour maintenir l’image de votre entreprise. La première étape est de ne pas réagir à chaud. Prenez le temps d'analyser la situation, afin de comprendre l'origine du mécontentement. Un ton respectueux et professionnel permettra de désamorcer la situation. Rappelez-vous que votre